개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 13일

Crypto Insight Ltd.(이하 “운영자”)는 비공개 문의 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 적용되는 개인정보 보호 법령을 존중합니다.

1. 처리하는 정보

문의 내용에 민감정보, 금융정보, 인증정보 또는 국가 식별번호를 작성하지 마세요.

비공개 문의 접수, 관리자 검토, 답변 제공, 처리 상태 관리, 서비스 악용 및 자동화된 스팸 방지를 위해 처리합니다.

종료된 문의는 원칙적으로 종료일로부터 180일 후 자동 삭제됩니다. 법령상 보존 의무나 분쟁 대응 필요성이 있는 경우 해당 목적에 필요한 기간만 별도로 보관할 수 있습니다. 스팸 방지용 가명 처리 식별값은 최대 48시간 동안 보관됩니다.

사이트와 문의 데이터베이스는 Cloudflare의 글로벌 인프라를 사용합니다. 자동화된 스팸 방지를 위해 Cloudflare Turnstile이 사용될 수 있으며, 관련 처리는 Cloudflare의 약관과 개인정보 관련 고지의 적용을 받을 수 있습니다.

문의자는 문의번호와 조회코드를 사용해 답변을 확인할 수 있습니다. 저장된 문의의 정정 또는 삭제가 필요한 경우 동일한 문의에 요청사항을 남길 수 있습니다. 조회코드를 분실한 경우 본인임을 확인할 별도 정보가 없어 복구가 제한될 수 있습니다.

조회코드와 관리자 인증정보는 평문으로 저장하지 않으며, 전송구간 암호화, 접근통제, 관리자 세션 보호, 입력값 검증, 요청 제한 및 보안 헤더를 적용합니다.

거주 지역 법률상 스스로 개인정보 처리에 동의할 수 없는 연령의 이용자는 보호자 동의를 받은 경우에만 문의 서비스를 사용해야 합니다.

서비스 또는 관련 법령이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경은 사이트에 알립니다.